Políticas de privacidad

En Alliance Laundry Systems LLC y nuestras filiales (“Alliance”) estamos comprometidos a proteger su privacidad. Este Aviso de privacidad de datos y política de cookies se aplica a nuestros sitios de Internet, cada uno de los cuales se establece a continuación:

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www.alliancelaundry.com.br www.lavamac.eu
www.alliancelaundry.cz www.hpdryers.com
www.alliancelaundry.de www.primuslaundry.com
www.alliancelaundry.es www.primuslaundry.fr
www.alliancelaundry.cn www.softwash-wetcleaning.com
www.alliancelaundry.ae www.home-laundry.speedqueen.co.nz
www.alliancelaundry.fr www.speedqueen.com.ph
www.speedqueen.co.id www.speedqueen.com.vn/home/
www.speedqueen.com www.laundromatcalculator.com
www.ipsolaundry.com.au www.alliancelaundry.th
www.speedqueen.com.cn/home www.delilaundry.cn
www.huebsch-php74.bitnamiapp.com www.northamerica.primuslaundry.com
www.route.huebsch-php74.bitnamiapp.com www.home.huebsch-php74.bitnamiapp.com
www.speedqueen.com.cn www.speedqueen.com.br
www.speedqueen.com.au www.alliancels.cz
www.alliancelaundry.it www.speedqueen.sg
www.unimaclaundry.com www.unimac.com
www.speedqueen.sg/ www.speedqueencommercial.com
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Para revisar la política de privacidad asociada con aplicaciones móviles de propiedad y bajo control de Alliance, consulte la política de privacidad en la aplicación y los términos de servicio asociados a ella.

Este Aviso de privacidad de datos y política de cookies rige nuestras prácticas de recopilación, procesamiento y uso de datos. También describe sus opciones con respecto al uso, acceso y corrección de su información personal. Si no está de acuerdo con las prácticas de datos descritas en este Aviso de privacidad de datos y política de cookies, no debe usar los sitios de Internet.

Actualizamos periódicamente este Aviso de privacidad de datos y política de cookies. Publicaremos cualquier cambio en la política de privacidad en esta página.

Actualizaremos este Aviso de privacidad de datos y política de cookies de vez en cuando, por lo tanto, le recomendamos que regrese periódicamente a esta página para revisar el Aviso de privacidad de datos y política de cookies.

Si tiene preguntas sobre este Aviso de privacidad de datos y política de cookies o el tratamiento de la información que nos brinda, escríbanos por correo a Alliance Laundry Systems LLC PO Box 990 Shepard Street, Ripon WI 54971 USA, Attn: Legal Department.

Explicamos a continuación cómo analizamos los datos de este sitio de Internet. Los vínculos a sitios externos están fuera de nuestro control y le recomendamos que lea siempre las declaraciones de privacidad en los otros sitios de Internet que visite.

Política de cookies

Esta Política de cookies explica cómo Alliance utiliza cookies y tecnologías similares para reconocerlo cuando visita nuestros sitios de Internet y utiliza nuestros servicios en línea. Explica cuáles son estas tecnologías y por qué las usamos, así como sus derechos para controlar nuestro uso de ellas.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un archivo pequeño que contiene una cadena de caracteres que se envía a su computadora cuando visita un sitio de Internet. Cuando vuelve a visitar el sitio, la cookie permite que ese sitio reconozca su navegador. Las cookies pueden almacenar las preferencias del usuario y otra información.

Las cookies proporcionan una característica conveniente para ahorrarle tiempo o indicarle al servidor de Internet que ha regresado a una página específica. Por ejemplo, si personaliza páginas en nuestros sitios de Internet o se registra para un servicio, una cookie nos ayuda a recordar su información específica en visitas posteriores. Cuando regrese al mismo sitio de Internet, la información que proporcionó anteriormente se puede recuperar, por lo que puede usar fácilmente las funciones personalizadas.

Las cookies establecidas por Alliance se denominan “cookies propias”. Las cookies establecidas por terceros distintos del propietario del sitio de Internet se denominan “cookies de terceros”. Las cookies de terceros permiten que se proporcionen características o funcionalidades de terceros en o mediante el sitio de Internet (por ejemplo, publicidad, contenido interactivo y análisis). Las partes que configuran estas cookies de terceros pueden reconocer su computadora cuando visita el sitio de Internet en cuestión y también cuando visita otros sitios de Internet.

¿Por qué usamos cookies?

Utilizamos cookies propias y de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestros sitios de Internet funcionen, y las denominamos cookies “esenciales” o “estrictamente necesarias”. Otras cookies también nos permiten rastrear y dirigir los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestros sitios de Internet. Por ejemplo, Alliance Laundry Systems realiza un rastreo de los sitios de Internet y las páginas que usted visita dentro de la familia de sitios de Internet de Alliance Laundry Systems, para determinar qué parte de los sitios de Internet o servicios es la más popular o la más utilizada. Estos datos se utilizan para entregar contenido personalizado y promociones dentro de los sitios de Internet de Alliance a clientes cuyo comportamiento indica que están interesados en un área temática en particular. Los terceros utilizan cookies a través de nuestros sitios de Internet con fines publicitarios, analíticos y de otro tipo. Esto se describe en más detalle a continuación.

¿Qué tipos de cookies utilizamos y cómo las utilizamos?

Los tipos específicos de cookies propias y de terceros que se sirven por nuestros sitios de Internet y los fines que realizan se pueden hallar en la sección siguiente. Estas cookies incluyen:

Cookies esenciales del sitio de Internet: Estas cookies son estrictamente necesarias para brindarle servicios disponibles a través de nuestros sitios de Internet y para utilizar algunas de sus funciones, como el acceso a áreas seguras.

Cookies de rendimiento y funcionalidad: Estas cookies se utilizan para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestros sitios de Internet, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funciones quizás no estén disponibles

Cookies de análisis y personalización: Estas cookies recopilan información que se utiliza en forma agregada para ayudarnos a comprender cómo se utilizan nuestros sitios de Internet o qué tan efectivas son nuestras campañas de mercadeo, o para ayudarnos a personalizar nuestros sitios de Internet para usted.

Cookies publicitarias: Estas cookies se utilizan para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan funciones tales como evitar que el mismo anuncio reaparezca continuamente, para asegurar que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes y en algunos casos, seleccionar anuncios basados en sus intereses.

Cookies de redes sociales: Estas cookies se utilizan para permitirle compartir páginas y contenido que le parezca interesante en nuestros sitios de Internet, servicios o aplicaciones móviles a través de redes sociales de terceros y otros sitios de Internet. Estas cookies también se pueden usar con fines publicitarios.

Cookies estrictamente necesarias

Cookies de rendimiento

Categorías

Cookies funcionales

Cookies de preferencias

¿Cómo puedo controlar las cookies?

Puede optar por no participar en la recopilación de datos de uso y de dispositivos mediante la administración de sus cookies a nivel del navegador individual. Además, si desea optar por no recibir publicidad basada en intereses, haga clic aquí  ((o, si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí ). Sin embargo, tenga en cuenta que al bloquear o eliminar cookies y tecnologías similares utilizadas en los sitios de Internet, es posible que no pueda aprovechar al máximo los sitios de Internet. Para controlar las cookies de este sitio de Internet, haga clic en el cuadro a continuación:

Si bien algunos navegadores de Internet ofrecen una opción de “no rastrear” o “DNT” que le indica a los sitios de Internet que no desea que se rastreen sus actividades en línea, estas características aún no son uniformes y no existe un estándar común que se haya adoptado por grupos industriales, empresas tecnológicas o reguladores. Por lo tanto, actualmente no nos comprometemos a responder a las señales DNT de los navegadores con respecto a nuestros sitios de Internet. Cookies esenciales del sitio de Internet: Debido a que estas cookies son estrictamente necesarias para entregarle los sitios de Internet, no puede rechazarlas si desea utilizar los sitios de Internet. Sin embargo, puede bloquearlas o eliminarlas al cambiar la configuración de su navegador, como se describió anteriormente.

¿Qué pasa con las otras tecnologías de rastreo?

Las cookies no son la única forma de reconocer o rastrear a los visitantes de un sitio de Internet. Empleamos una tecnología de software llamada gifs transparentes que nos ayudan a administrar mejor los sitios de Internet al informarnos qué contenido es eficaz. Los gifs transparentes son gráficos pequeños con un identificador único, similares a las cookies, y se usan para rastrear los movimientos en línea de los usuarios. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de la computadora de un usuario, los gifs transparentes se incrustan de forma invisible en las páginas web o en correos electrónicos y tienen casi el tamaño del punto al final de esta oración. Utilizamos gifs o píxeles transparentes en nuestros correos electrónicos basados en HTML para informarnos qué correos electrónicos han abierto los destinatarios. Puede desactivar los gifs o píxeles transparentes. Esto nos permite medir la efectividad de ciertas comunicaciones y la efectividad de nuestras campañas de mercadeo. Vinculamos la información recopilada por los gifs transparentes en correos electrónicos a los datos personales de nuestros clientes.

¿Con qué frecuencia usted actualizará esta Política de cookies?

Podemos actualizar esta Política de cookies de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Por lo tanto, vuelva a visitar esta Política de cookies regularmente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.

Aviso de privacidad de datos

El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), vigente a partir del 25 de mayo de 2018, otorga a las personas en la Unión Europea mayores derechos sobre el uso de sus datos personales. Según el RGPD, debemos proporcionarle cierta información, incluida la información sobre sus derechos, cuando nos proporcione sus datos personales.

Al navegar por los sitios de Internet y/o utilizar nuestros productos y servicios, nos da su consentimiento para procesar sus datos personales para los fines que se describen a continuación. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Los datos personales y de otro tipo que le pedimos que nos proporcione al solicitar información sobre nuestros productos o servicios se utilizarán solo con el fin de proporcionarle y mejorar esos productos y servicios. Algunos de los datos que nos proporciona se agregarán de forma anónima con fines estadísticos para permitirnos mejorar el contenido de los sitios de Internet y garantizar que la publicidad sea relevante.

Los tipos de datos que recopilamos

A) Información de contacto, tal como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de inicio de sesión;

B) Información sobre su compra de productos o servicios, tal como información de registro de productos, información de garantía y estado de inscripción en servicios;

C) Satisfacción del consumidor y datos de retroalimentación, como los resultados de encuestas de satisfacción del cliente y feedback;

D) Datos recopilados cuando visita los sitios de Internet, tal como los datos recopilados a través de cookies y otros datos recopilados automáticamente para darle acceso personalizado a nuestros sitios de Internet, o la información que nos brinda cuando visita sitios de Internet (mediante formularios de contacto, etc. .);

E) Datos que identifican el dispositivo, tal como el número de PNC, el número de serie, la versión del software, la dirección MAC, el modelo, el color, etc.

F) Datos de uso del dispositivo, cómo y cuándo se utiliza el dispositivo (frecuencia y qué ciclos)

G) Datos generados por el propio dispositivo, tales como datos operativos, por ejemplo, apertura y cierre de válvulas internas, uso y eficiencia del circuito de calefacción, potencia del motor, actividades impulsadas por el software del dispositivo para entregar el ciclo o la función elegida por usted; datos de eficiencia, por ejemplo, consumo de agua, consumo de energía; datos situacionales, por ejemplo, condiciones que rodean el aparato, tal como la temperatura ambiental, la humedad del aire y la dureza del agua.

Cómo recopilamos los datos personales

Puede optar por no proporcionarnos ciertos tipos de datos personales. Si elige hacerlo, esto puede afectar nuestra capacidad para brindarle ayuda y su capacidad para hacer uso de ciertos dispositivos y/o servicios o sus funcionalidades y características. Sin embargo, a menos que se especifique lo contrario, su elección de no proporcionar dicha información no tendrá consecuencias legales para usted.

Cómo recopilamos los datos personales

Puede optar por no proporcionarnos ciertos tipos de datos personales. Si elige hacerlo, esto puede afectar nuestra capacidad para brindarle ayuda y su capacidad para hacer uso de ciertos dispositivos y/o servicios o sus funcionalidades y características. Sin embargo, a menos que se especifique lo contrario, su elección de no proporcionar dicha información no tendrá consecuencias legales para usted.

Por qué procesamos sus datos personales y la base legal para el procesamiento

Podemos usar sus datos personales para los fines siguientes (colectivamente “Fines de procesamiento”):

  • de usted o su representante al comprar su producto, registrar su producto, visitar los sitios de Internet, activar su cuenta, solicitar un servicio, participar en nuestras campañas, crear una revisión del producto o al descargar y utilizar una aplicación;
  • de nuestros minoristas;
  • de nuestros proveedores de servicios externos, suplidores y socios;
  • de fuentes disponibles públicamente;
  • de redes sociales, por ejemplo, Facebook si elige usar Facebook para facilitar el inicio de sesión en nuestros sitios de Internet o aplicaciones.
Fines de procesamiento Tipo(s) de datos personales Base legal
Para ayudar en el desarrollo, pruebas, mejoras y modificaciones de nuestros productos y servicios. Tipos C, E, F y G anteriores Interés legítimo para mejorar y modificar nuestros productos y servicios.
En caso de una reorganización contemplada o real, fusión, adquisición, venta, empresa conjunta, cesión u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos y acciones Tipos A, B, C, E, F y G anteriores Interés legítimo para facilitar y/o permitir la reorganización contemplada o real, fusión, adquisición, venta, empresa conjunta, cesión u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos y acciones.
Enviarle comunicaciones de mercadeo Su información de contacto (tipo A anterior) Interés legítimo para comercializar nuestros productos y servicios o consentimiento.
Habilitar la funcionalidad de acuerdo con la descripción del dispositivo/servicio Tipos A, E, F y G anteriores Cumplimiento del contrato
Proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado. Tipos A, B, C, D, E, F y G anteriores Cumplimiento del contrato
Proporcionarle avisos administrativos tales como orientación del usuario/avisos de seguridad del producto relacionados con su equipo, servicio o cuenta Tipos A, B, E, F y G anteriores Cumplimiento del contrato u otro fin legítimo, tal como mantenerlo informado sobre productos, servicios o cuentas
Para solución de problemas y fines de reparación Tipos A, B, E, F y G anteriores Cumplimiento del contrato
Comunicarse con usted sobre su producto, servicio o cuenta y actividades similares relacionadas con el servicio al cliente Tipos A, B, C, D, E, F y G anteriores Cumplimiento del contrato u otro fin legítimo, tal como mantenerlo informado sobre productos, servicios o cuentas
Fines comerciales internos, incluida la seguridad de máquinas en red, análisis, auditoría y para nuestras actividades operativas principales Tipos A, B, C, D, E, F y G anteriores Interés legítimo para facilitar y permitirnos cumplir con nuestros fines comerciales internos.
Evaluar sus comentarios cuando califica y revisa nuestros productos o servicios Tipos A, B C anteriores Interés legítimo de mejorar nuestros productos.
Administrar y utilizar nuestros sitios de Internet y aplicaciones, incluido el registro en línea de productos y servicios Tipos A, B, C, D, E, F y G anteriores Cumplimiento del contrato u otro interés legítimo, tal como mejorar la experiencia del usuario.

Su consentimiento

Cuando la actividad de procesamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, la revocación de su consentimiento no afectará la legalidad de cualquier procesamiento basado en su consentimiento antes de su retiro.

Información que compartimos

Para los fines de procesamiento establecidos anteriormente, podemos compartir o divulgar sus datos personales:

Como lo exige la ley, para cumplir con el proceso legal y/o responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales;

Con compañías Alliance;

Con proveedores de servicios, distribuidores y proveedores de confianza para proporcionar servicios y productos en nuestro nombre;

Con un tercero en caso de una reorganización contemplada o real, fusión, adquisición, venta, empresa conjunta, cesión u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos y acciones;

Hacer cumplir nuestros términos y condiciones; o

Proteger nuestros derechos.

Al compartir datos personales con un tercero, Alliance requiere que dicho tercero acepte proteger y manejar sus datos personales de acuerdo con todas las obligaciones legales, reglamentarias y contractuales, u otras instrucciones que le proporcionemos.

Sus elecciones con respecto al mercadeo y la información.

Tiene ciertas opciones con respecto a cómo usamos y compartimos sus datos personales para fines de mercadeo y similares. Alliance puede enviarle información sobre electrodomésticos, productos, eventos y promociones. La comunicación puede enviarse a través de canales diferentes: correo electrónico, teléfono, SMS, publicación o redes sociales. Nos gustaría brindarle la mejor experiencia, por lo tanto, la comunicación puede adaptarse según los datos recopilados y sus preferencias.

Cuando lo exija la ley, obtendremos su consentimiento previo antes de utilizar sus datos personales para fines publicitarios y similares. Cuando haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones publicitarias, puede retirar su consentimiento para mercadeo en cualquier momento. Por ejemplo, puede cancelar la suscripción a los mensajes de correo electrónico al seguir las instrucciones pertinentes dentro del mensaje de correo electrónico o al acceder a su cuenta en línea para actualizar sus preferencias publicitarias.

Si opta por no recibir comunicaciones de mercadeo, sus datos personales aún pueden utilizarse para otros fines descritos en este Aviso de privacidad de datos, como comunicarse con usted para fines administrativos o de transacción como parte de la relación contractual que tenemos o cuando sea necesario por ley.

Sus derechos en virtud de la ley de la UE/AEE

Si se encuentra en la UE/AEE, o si sus datos personales se están procesando por una entidad de Alliance dentro de la UE/AEE, tiene los derechos siguientes:

Solicitar acceso a sus datos personales;

Solicitar la rectificación de sus datos personales;

Solicitar la eliminación de sus datos personales;

Restringir el procesamiento de sus datos personales;

Solicitar que sus datos personales se proporcionen en un formato que pueda transferirse a usted o a otra organización (portabilidad);

Objetar el procesamiento de sus datos personales; y

Presentar una queja ante la autoridad supervisora competente.

Si tiene preguntas con respecto a estos derechos, o si desea ejercer uno de estos derechos, puede hacerlo por escrito, teléfono, correo postal o correo electrónico al contacto establecido en la sección titulada “Cómo contactarnos” a continuación.

Tenga en cuenta que el ejercicio de estos derechos puede afectar nuestra capacidad de proporcionarle ciertos dispositivos, funciones o servicios.

Seguridad de sus datos personales.

Alliance tomará las medidas técnicas y organizativas adecuadas de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el requisito de que nuestros proveedores de servicios, socios comerciales o asesores profesionales utilicen las medidas adecuadas para proteger sus datos personales.

Almacenamiento de sus datos personales.

Almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que lo exija la ley, o según lo exija cualquier contrato. Si no existe un requisito legal, retendremos información sobre usted solo durante el tiempo que sea necesario para el/los fin(es) para los cuales fue recopilada.

Transferencias internacionales

Como COMPAÑÍA global, podemos almacenar sus datos personales en la Unión Europea (UE) o en la Área Económica Europea (AEE) u otros lugares donde nosotros o nuestros proveedores de servicios y suplidores estén ubicados.

Podemos transferir su información entre compañías del grupo Alliance o transferir información a nuestros proveedores de servicios internacionales y suplidores que actúen en nuestro nombre, para los fines descritos en este Aviso de privacidad de datos.

Información específica a los ciudadanos de la UE/AEE con respecto a transferencias internacionales.

Su información puede transferirse a un país fuera de la UE/AEE que quizás no proporcione el nivel equivalente de protección de datos que la UE/AEE. Brindamos salvaguardas y protecciones apropiadas para tales transferencias transfronterizas como lo exige la ley.

Cómo contactarnos

El controlador de sus datos personales es Alliance Laundry Systems LLC. Si desea ejercer sus derechos de sujeto de datos o si tiene alguna otra pregunta sobre este Aviso de privacidad de datos, envíe su solicitud a connie.geoghan@alliancels.com. Para su información, la información de contacto del Director de Cumplimiento es:

Constance Oberle Geoghan

Director de Cumplimiento

Alliance Laundry Systems

15 West Montauk Highway #219

Hampton Bays, NY 11946 USA

+1(920) 273-5865

Actualizaciones a este Aviso de privacidad de datos

Podemos actualizar este Aviso de privacidad de datos. Cualquier cambio en este Aviso de privacidad de datos entrará en vigencia a partir de la fecha de publicación, o según lo exija la ley.

Ultima actualización: 10 de octubre de 2018.